1、企业不真实宣传如何投诉12315

面对企业不真实宣传，买家可以通过直接拨打12315热线进行投诉。

1.12315是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理买家申诉举报，调解买家权益纠纷，查处侵害买家权益案件和制售假冒伪劣产品等经济违法行为的要紧平台。

2.依据《买家权益保护法》的规定，买家投诉渠道还包含与经营者协商解决、请求买家协会调解、向有关行政部门申诉、依据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁与向人民法院提起诉讼。

这类渠道为买家提供了多样化的解决方法，买家可以参考我们的实质状况选择适合的渠道进行维权。

2、企业不真实宣传的解决渠道有什么

法律快车提醒，企业不真实宣传的解决渠道主要包含与经营者协商解决、请求买家协会调解、行政申诉、仲裁与诉讼等。

1.与经营者协商解决是最直接的方法，买家可以尝试与企业进行交流，寻求双方都能同意的解决方法。

2.假如协商无果，买家可以请求买家协会进行调解，或者向有关行政部门进行申诉。

3.假如买家与企业之间存在仲裁协议，还可以参考协议提请仲裁机构进行仲裁。在仲裁过程中，双方将遵循仲裁规则，由仲裁机构作出具备法律效力的裁决。

4.假如以上渠道均没办法解决争议，买家还可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序维护我们的合法权益。

3、企业不真实宣传的法律责任及赔偿

企业进行不真实宣传需要承担相应的法律责任。

1.依据《中国反不正当角逐法》的有关规定，经营者借助广告和其他办法对产品作引人误解的不真实宣传的，监督检查部门将责令其停止违法行为，消除影响，并可依据情节处以罚款。

2.广告经营者在明知或应知状况下代理、设计、制作、发布不真实广告的，也将遭到相应的法律制裁。

3.在赔偿方面，依据《中国买家权益保护法》的规定，经营者提供产品或者服务有欺诈行为的，应当根据买家的需要增加赔偿其遭到的损失。

4.增加赔偿的金额为买家购买产品的价款或者同意服务的成本的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

综上所述，面对企业不真实宣传，买家可以通过多种渠道进行投诉和维权。同时，企业也需要承担相应的法律责任和赔偿责任。在维护买家权益的过程中，法律为买家提供了有力的支持和保障。